Zahlung
Wie die Zahlung an der Kasse erfolgt, in welcher Währung Ihnen der Betrag belastet wird und was mit Ihren Kartendaten geschieht.
Zuletzt aktualisiert: 22 September 2026
So funktioniert die Zahlung
Die Zahlung wird an der Kasse von einem regulierten externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die für Ihr Land und Ihre Währung verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden auf der Kassenseite angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Kartendaten werden in das sichere Formular des Zahlungsdienstleisters eingegeben. ECG HOME sieht oder speichert niemals Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren Sicherheitscode. Die gesamte Website, einschließlich der Kasse, wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) bereitgestellt.
Wenn beim Bezahlvorgang keine Online-Zahlung verfügbar ist, wird dies auf der Kassenseite angezeigt, und es erfolgt keine Belastung. Sie können eine E-Mail mit den gewünschten Artikeln und Ihrer Lieferadresse an support@ecghomeimprove.shop senden, und wir antworten Ihnen mit einem Angebot und Informationen zur Zahlung.
In welcher Währung Ihnen der Betrag belastet wird
Sie können über das Währungsmenü oben auf jeder Seite in US-Dollar (USD), Euro (EUR), Pfund Sterling (GBP) oder Kanadischen Dollar (CAD) einkaufen. Der auf der Kassenseite angezeigte Betrag in der dort angezeigten Währung ist der Betrag, der Ihnen belastet wird.
Unsere Preise werden in US-Dollar festgelegt. Die Preise in den anderen Währungen legen wir zu festen Kursen fest, derzeit 1 USD = 0.92 EUR · 1 USD = 0.79 GBP · 1 USD = 1.36 CAD, und runden sie auf ,95 oder ,99. Es handelt sich nicht um tagesaktuelle Wechselkurse, und sie können geringfügig von dem Kurs abweichen, den Ihre Bank verwenden würde. Wenn Sie in einer anderen Währung als der Währung Ihrer Karte bezahlen, kann Ihr Kartenaussteller eine Auslandseinsatzgebühr berechnen; auf diese Gebühr haben wir keinen Einfluss, und wir erhalten sie nicht.
Wann Ihnen der Betrag belastet wird
Der Betrag wird Ihnen belastet, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn wir einen Teil davon nicht erfüllen können, erstatten wir diesen Teil binnen 14 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel.
Auf Ihrem Kontoauszug
Die Belastung erscheint auf Ihrem Konto- oder Kartenauszug unter einem Namen, der „ECG HOME“ enthält. Wenn Sie eine Belastung nicht zuordnen können, schreiben Sie uns eine E-Mail, bevor Sie sich an Ihre Bank wenden, und wir helfen Ihnen.
Sicherheitsprüfungen
Ihre Bank oder der Zahlungsdienstleister kann Sie auffordern, die Zahlung zu bestätigen, zum Beispiel in Ihrer Banking-App. Dies ist ein üblicher Sicherheitsschritt. Wir fragen niemals per E-Mail oder Telefon nach Kartendaten.